Sebbene i consumatori conoscano l’impatto negativo dell’industria della moda, con le loro abitudini di acquisto stanno guidando la crescita di aziende di moda ultraveloce come SHEIN e Temu.
Secondo vari rapporti, i consumatori sono disposti a pagare per abbigliamento e articoli sostenibili. Tuttavia, le loro decisioni di acquisto non sono sempre responsabili nei confronti del pianeta e delle persone che li producono.
Quindi, cosa guida il nostro comportamento di acquisto per i capi virali su TikTok?
Principalmente, i consumatori sono convinti dalle tattiche di marketing persuasive delle aziende di moda che li incoraggiano ad acquistare capi di cui non hanno bisogno.
Inoltre, quando si acquista un capo che è alla moda, psicologicamente avvertiamo un senso di appartenenza che ci incoraggia a comprare di più.
I giganti della moda ultraveloce come SHEIN, Asos, Temu, Boohoo e Fashion Nova, continuano ad essere i marchi più popolari tra i millennial e la generazione Z.
Il caso SHEIN
Questo gigante della moda ultraveloce è stato creato nel 2008 a Nanchino, in Cina. Il loro modello di business online offre una grande varietà di prodotti al giorno a un prezzo basso.
Sebbene abbia sede in Cina, spedisce in 220 paesi nel mondo. Gli Stati Uniti sono il suo più grande mercato di consumo dove attualmente guida il mercato del fast fashion.
Secondo un rapporto della Earnest Research Company, nel giugno 2021 SHEIN era il più grande rivenditore di fast fashion negli Stati Uniti. Ha superato Amazon come l’app di e-commerce più scaricata, rendendola l’app di shopping leader in quel paese.
La sua grande crescita ha portato l’azienda ad aprire il suo primo negozio fisico in una delle zone più popolari di Tokyo, nel novembre 2022.
Secondo Similarweb, una società israeliana di software e dati specializzata in analisi web, il gigante cinese ha il sito di moda più visitato al mondo ed è una delle aziende più commentate su TikTok e YouTube.
SHEIN è cresciuta rapidamente da un’azienda sconosciuta a una delle aziende in più rapida crescita a livello globale. È diventato il preferito delle giovani generazioni per il suo uso sapiente dei social network, dove i suoi prodotti vengono promossi quotidianamente.
Secondo la rivista Forbes, SHEIN ha generato oltre $ 10 miliardi di entrate nel 2020.
Nell’occhio del ciclone
Durante il suo viaggio, SHEIN ha affrontato critiche per il suo impatto negativo sul riscaldamento globale, per la mancanza di trasparenza della sua catena di approvvigionamento e per aver violato i diritti di proprietà intellettuale di altri designer.
Secondo il rapporto “Shining SHEIN: A business model based on hazardous chemicals and environmental destruction” della ONG Greenpeace, si indica che i prodotti SHEIN hanno livelli illegali di sostanze chimiche in violazione delle normative dell’Unione Europea, con possibili ripercussioni sui consumatori.
Il rapporto suggerisce inoltre che ha una supervisione insufficiente della gestione delle sostanze chimiche pericolose nella sua catena di approvvigionamento, a cui espone i lavoratori.
Un’altra controversia è arrivata quando la società ha assegnato una sovvenzione di $ 15 milioni alla Fondazione OR. Con questo voleva risolvere il problema dei rifiuti tessili nel mercato di Kantamanto ad Accra, in Ghana.
Per i critici è stato un chiaro esempio di greenwashing. C’è stata una mancanza di preoccupazione per l’impatto ambientale o la trasparenza nella sua produzione che il colosso cinese ha mostrato in passato, e che ritengono sia stato guidato dall’aumento della sostenibilità nel settore della moda.
Reclami per violazione
Nel 2018, Levi Strauss & Co ha intentato una causa contro SHEIN per violazione in un tribunale distrettuale in California, Stati Uniti. Sosteneva che Shein fabbricava e vendeva capi di abbigliamento con disegni quasi identici ai suoi e sullo stesso territorio, il che poteva confondere i consumatori quanto all’origine dei loro prodotti.
Nel 2020, il produttore di stivali Dr Martens ha citato in giudizio l’azienda in un tribunale federale anche in California. Ha dimostrato che la società cinese produce e commercializza calzature contraffatte.
Questa settimana in una nuova causa, H&M ha citato in giudizio SHEIN a Hong Kong per violazione del copyright, accusando il suo concorrente di copiare i suoi disegni.
Accuse
La società di fast fashion Zara ha accusato SHEIN di plagio. La somiglianza dei loro design è evidenziata sulla piattaforma TikTok dai consumatori che confrontano i prodotti di entrambe le aziende.
Inoltre, diversi designer indipendenti hanno accusato il colosso cinese di riprodurre il loro lavoro.
Nel 2020, il marchio australiano di costumi da bagno ecologico Baiia ha dichiarato che SHEIN ha ricreato i suoi disegni.
Nel 2021, Bailey Prado ha citato in giudizio SHEIN per aver riprodotto almeno 20 dei suoi disegni. Mentre nello stesso anno il marchio nigeriano Elexiay l’ha accusata di copiare uno dei loro disegni.
Controversia attuale
Il recente viaggio di un gruppo di influencer sponsorizzati da SHEIN in una fabbrica dell’azienda a Guangzhou, in Cina, è diventato una grande controversia. Era un tentativo di rendere trasparente la firma. È arrivato sulla scia del documentario di Channel 4 trasmesso nell’ottobre 2022 che ha esposto condizioni di lavoro disumane nelle fabbriche che forniscono i suoi prodotti.
Molti degli influencer hanno pubblicato immagini e dato le loro testimonianze sui loro social network. Il loro contenuto era positivo e hanno elogiato SHEIN, tentando di presentare l’azienda come etica contrariamente alla sua storia di implementazione di cattive condizioni di lavoro.
Il caso Temu
Con il suo slogan “acquista come un miliardario”, Temu è un’app per lo shopping online. Ha registrato una rapida ascesa dal suo lancio meno di un anno fa.
Soprannominato il TikTok dell’e-commerce, è stato fondato nel 2022 a Boston, nel Massachusetts, da PDD Holdings, proprietaria della piattaforma di e-commerce Pinduoduo con operazioni in Cina.
Secondo il proprio sito web, Temu è un mercato online che collega i consumatori con milioni di venditori, produttori e marchi in tutto il mondo. La sua missione è fornire i mezzi per vivere la loro vita migliore.
L’azienda si occupa solo della spedizione degli articoli ai clienti. Non possiede i prodotti sul suo sito web, ma funge da collegamento tra acquirenti e venditori.
Temu offre prodotti a basso costo a prezzi accessibili direttamente dai produttori in Cina, il che ha permesso la sua grande crescita.
Negli Stati Uniti è diventata l’applicazione più scaricata durante il mese di maggio. In arrivo in Europa all’inizio di quest’anno, è una delle app più popolari nel Regno Unito.
Gli esperti sostengono che il loro successo è guidato dalle loro efficaci pratiche di marketing. Le offerte e gli sconti sono costanti, e gli influencer promuovono ulteriori sconti sui loro social network.
Inoltre, possono includere articoli gratuiti con acquisti, che di solito sono più economici di prodotti simili offerti dai loro concorrenti come Amazon o AliExpress.
Temu e le polemiche
La società è stata accusata di aver plagiato foto e descrizioni del concorrente Amazon.
Inoltre, alcuni clienti hanno mostrato la loro insoddisfazione per le recensioni negative. Si sono lamentati dei lunghi tempi di spedizione, della bassa qualità degli articoli, del servizio clienti scadente e persino alcuni sostengono che gli articoli consegnati sembravano diversi da quello visualizzato.
Conflitto tra i giganti SHEIN e Temu
Attualmente, entrambe le società sono due dei principali giganti del fast fashion, conducendo una lotta per il mercato statunitense.
Temu ha citato in giudizio SHEIN negli Stati Uniti, sostenendo che il suo rivale ha violato le leggi antitrust minacciando e impedendo ai fornitori di lavorare con loro.
Secondo la denuncia, SHEIN rappresenta oltre il 75% del mercato del fast fashion negli Stati Uniti. Prima dell’arrivo di Temu sul mercato, SHEIN avrebbe costretto i produttori a firmare accordi che escludevano l’altra azienda.
SHEIN aveva precedentemente citato in giudizio Temu negli Stati Uniti per violazione di marchi e copyright, nonché pratiche commerciali false e ingannevoli.
Separatamente, il Comitato ristretto degli Stati Uniti sul Partito comunista cinese ha pubblicato un rapporto provvisorio che dettaglia i risultati preliminari delle indagini bipartisan su SHEIN e Temu.
La relazione evidenzia lo sfruttamento delle disposizioni che consentono loro di evitare l’applicazione delle norme doganali.
In particolare, è stato riscontrato che Temu non disponeva di un sistema per garantire il rispetto della legge uigura sulla prevenzione del lavoro forzato. Ciò solleva timori che i loro prodotti possano provenire dal lavoro forzato.
Il presidente Mike Gallagher ha detto che “i risultati sono oltraggiosi. Temu non fa praticamente nulla per mantenere le sue catene di approvvigionamento libere dal lavoro degli schiavi. Allo stesso tempo, Temu e SHEIN stanno costruendo imperi nelle nostre regole di importazione, aggirando le tasse di importazione ed eludendo il controllo dei milioni di prodotti che vendono agli americani. Dobbiamo dare un’occhiata a questa scappatoia di cui si abusa per far pendere la bilancia contro le società statunitensi”.
